Lojistik Sektöründe Dijital Dönüşüm: Başarı Hikayemiz
ERP Entegrasyonu ile Operasyonel Verimlilik:
CBI olarak lojistik sektöründe dijital dönüşümü benimseyerek müşterilere daha iyi hizmet sunmayı hedeflemekte ve bu doğrultuda önemli adımlar atmaktayız. Bu süreçte kurduğumuz ERP sistemi, işlerimizi verimli ve hızlı bir şekilde yönetmemize olanak tanımaktadır.
ERP sistemi sayesinde, tüm hava, kara, deniz tüm yüklerinizin detaylarını anlık olarak takip edebilmekteyiz. Ayrıca yük bazında özel notlarımızı sisteme entegre ederek daha kişiselleştirilmiş hizmet sunmaktayız. Bu sayede, müşteri ilişkilerini güçlendirmekte ve memnuniyet seviyelerini artırmaktayız.
CRM Entegrasyonu ile Müşteri Memnuniyeti:
Ayrıca CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yapabilmemiz de dijital dönüşüm sürecimizin önemli bir parçasıdır. Müşterilerimizle ilişkilerimizi daha iyi yönetebilmekte ve onlara daha iyi hizmet sunabilmekteyiz. Bu sistem sayesinde, müşterilerimize özel notlar alabiliyor ve onlara daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunabiliyoruz. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarımızı bu şekilde destekliyoruz.
E-ordino ve Evrak Yönetimi ile Hızlı Hizmet:
2024 yılında Müşteri memnuniyetini artırmak adına önemli bir dijitalleşme adımı olarak e-Ordino sistemine geçiş yapmış bulunmaktayız. E-ordino sistemi sayesinde, evrakların hızlı bir şekilde dijital imza ile teslim edilmesini, kurye ihtiyacının ortadan kalkmasını ve zaman kaybının önüne geçerek müşteri memnuniyetini arttırmayı başardık. Bu sayede, müşterilerimizin beklentilerini daha iyi karşılayabiliyoruz.
Veri Güvenliği ile Kesintisiz İşleyiş:
Müşterilerimizin bilgileri ve firmamızın veri güvenliği bizim için çok büyük önem taşıyor. Bu nedenle, verilerimizi güvenli bir şekilde saklamak için özel bir veri merkezi ile anlaşma yapmış bulunmaktayız. Verilerimizin güvenliği konusundaki hassasiyetimiz, müşterilerimize sunduğumuz hizmetin ve sorumluluğun bir neticesidir.
Dijital Dönüşüm Sürecimiz:
27 Yıllık firma geleneğimizi koruyarak başladığımız dijital dönüşüm sürecimiz, müşterilerimize sektörümüzde daha hızlı, daha güvenli ve daha verimli hizmetler sunabilmemize olanak tanıyor. Gelecekte de dijitalleşme çalışmalarımızı sürdürerek aynı kararlılık ile lojistik sektöründe öncü bir firma olmaya devam edeceğiz.
E-commerce Lojistik Hizmetlerimizle Amazon ve Dünya Pazarında Öncüyüz:
Firmamızın dijital dönüşümü, uluslararası e-ticaret lojistik hizmetlerinde de büyük bir başarıyla devam ediyor. Özellikle Amazon gibi büyük e-ticaret platformlarıyla iş birliği yaparak, dünya genelindeki müşterilerimize hızlı ve güvenilir lojistik çözümleri sunuyoruz.
İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Arap Emirlikleri ve Almanya gibi online Pazar hareketliliği yüksek olan ülkelerde güçlü lojistik, depolama ve gümrükleme işbirliklerimiz ile müşterilerimizi yükselen bir değer olan e-ticaret pazarına güvenle taşıyoruz.
E-commerce lojistik hizmetlerimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanmış çözümler sunmaktadır. Amazon gibi büyük e-ticaret platformlarıyla entegre çalışarak, müşterilerimize hızlı teslimat, takip edilebilir gönderiler ve güvenilir lojistik hizmetleri sunuyoruz.
Dijital dönüşüm sürecimizle birlikte e-ticaret lojistik hizmetlerimizi de sürekli olarak geliştirmeye devam ediyoruz. Önemli pazarlardaki güçlü varlığımızla, müşterilerimize en iyi lojistik deneyimini sunmaktayız.
Yeşil Lojistik Stratejilerimiz:
Taşıma araçlarımızın ve depolama alanlarımızın seçiminde çevresel etkileri azaltmak için yeşil lojistik stratejileri benimsemekteyiz. Bu stratejilerimizde, daha az enerji tüketen araçlar kullanmak ve taşıma rotalarını optimize etmek gibi değişiklikler yapıyoruz.
Dijitalleşerek hızımızı ve müşteri memnuniyetimizi arttırırken bir yandan da 27 yıllık iş geleneğimize bağlı kalıyoruz.
Envoyo hakkında detaylı bilgi ve hizmetleriyle tanışmak ister misiniz?